references
Commerce de gros des tissus, tapis et linge de maison
Commercial / marketing / administration des ventes
Fiche métier
Assistant(e) commercial(e)
INTITULÉ DU MÉTIER Assistant(e) commercial(e)
AUTRES APPELLATIONS DU MÉTIER Assistant(e) administration des ventes (ADV).
DÉFINITION OU DESCRIPTION SYNTHÉTIQUE DU MÉTIER Exerce son activité dans le domaine support vente. Assure le suivi des opérations commerciales du ou des commerciaux de l'entreprise. Gère aussi les appels entrants et le traitement des commandes, de la prise des commandes auprès des clients jusqu'à leur livraison.
ACCÈS AU MÉTIER Diplôme, certification ou habilitation, requis ou recherchés : Une formation initiale est généralement une formation de secrétariat ou d'assistanat de niveau BTS et plus particulièrement commerce international. Expérience : le métier est accessible à des débutants, mais il est très souvent occupé par des personnes ayant une première expérience d'assistanat commercial.
CONDITIONS DE TRAVAIL Travaille sur informatique et par téléphone. Est en contact avec ses interlocuteurs par téléphone, mail, fax.
RELATIONS FONCTIONNELLES INTERNES ET/OU EXTERNES En interne, est en relation avec les achats, les commerciaux, la comptabilité, et la logistique. À l'externe, est en relation avec les fournisseurs, les transporteurs et les clients.
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Est principalement soumis(e) aux contraintes de gestion des délais, tant au niveau des clients, des sous-traitants que des transporteurs, ce qui nécessite de travailler constamment dans l'anticipation. Son activité s'appuie sur le suivi des achats et de la gestion des stocks.
Conçu par la CPNEFP de la branche du commerce de gros des tissus, tapis et linge de maison (CCN 3047) - Document imprimé le21/04/2015 - 16:31 - 1/3 Assistant(e) commercial(e)